الشروط والأحكام
آخر تحديث: مارس 2026
1. مقدمة
مرحباً بك في منصة حراجنا (hrajna.com) — منصة إعلانات مبوبة سعودية للبيع والشراء. باستخدامك للمنصة فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام.
2. التسجيل والحساب
- يجب أن تكون بعمر 18 سنة أو أكثر لاستخدام المنصة
- أنت مسؤول عن دقة المعلومات المقدمة في حسابك
- يُحظر إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
3. نشر الإعلانات
- نشر الإعلانات مجاني بالكامل
- يُسمح بنشر إعلان واحد فقط كل 24 ساعة
- يمكن تحديث (رفع) الإعلان مرة واحدة كل 24 ساعة
- الإعلان صالح لمدة 90 يوماً من تاريخ النشر
- يُحظر نشر أي محتوى مخالف للأنظمة السعودية أو الشريعة الإسلامية
4. المحتوى المحظور
يُمنع منعاً باتاً نشر الإعلانات التي تتضمن:
- مواد مخدرة أو مسكرة بجميع أنواعها
- أسلحة أو ذخائر أو متفجرات
- محتوى إباحي أو جنسي أو +18
- منتجات مقلّدة أو مغشوشة
- أي محتوى يحرّض على العنف أو الإرهاب
- خدمات احتيال أو نصب أو تزوير
- أي شيء يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
5. العمولة ونظام الدفع
- نشر الإعلانات مجاني بالكامل — لا توجد رسوم مقدمة
- تُفرض عمولة قدرها 0.50% فقط من قيمة البيع الفعلية
- إذا كانت العمولة أقل من 5 ريال، يُعفى المُعلن من الدفع بالكامل
- العمولة تُستحق فقط بعد إتمام عملية البيع
- إذا لم يتم البيع، لا تدفع شيئاً
- عند تأكيد البيع، يتم احتساب العمولة تلقائياً ويُطلب دفعها عبر بوابة الدفع الإلكتروني
- يلتزم المُعلن بدفع العمولة خلال 7 أيام من تأكيد البيع
- في حال عدم الدفع، يحق للمنصة تعليق حساب المُعلن حتى السداد
6. المسؤولية
- المنصة وسيط إعلاني فقط ولا تتحمل مسؤولية المعاملات بين الأطراف
- المُعلن مسؤول بالكامل عن صحة محتوى إعلانه
- المشتري مسؤول عن فحص المنتج قبل الشراء
- المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن التعامل بين الأطراف
7. الإبلاغ والمخالفات
- يحق لأي مستخدم الإبلاغ عن إعلان مخالف
- عند تلقي 3 بلاغات أو أكثر، يتم إخفاء الإعلان تلقائياً للمراجعة
- يحق للمنصة حذف أي إعلان أو تعليق أي حساب يخالف الشروط
8. التعديل على الشروط
يحق لمنصة حراجنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
9. التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى، تواصل معنا عبر: support@hrajna.com